El Onboarding o proceso de integración laboral, desempeña un papel fundamental en la adaptación de nuevos empleados y empleadas a una empresa. Esta etapa no solo acelera la productividad inicial, sino que también contribuye significativamente a la satisfacción y fidelización del personal. Además, fortalece la cultura organizacional y mejora el rendimiento empresarial a largo plazo.
Pero, ¿sabes lo que significa realmente esta palabra y en qué consiste el proceso?
En Brandty, como empresa especializada en recursos humanos y especialistas en selección de personal, conocemos muy bien en qué consiste este término y cuáles son los objetivos del mismo. En este artículo te lo contamos todo.
Definición y propósito del Onboarding
El término onboarding, que en español se traduce literalmente como abordar, se refiere (en términos empresariales) al proceso integral de incorporación de nuevos empleados y empleadas dentro de una organización. Su propósito principal es facilitar la transición del empleado/a al nuevo entorno laboral, proporcionándole la información, recursos y apoyo necesarios para comenzar su trabajo de manera efectiva y adaptarse a la cultura y estructura de la empresa.
Durante este proceso, se establecen expectativas claras tanto para el empleado o la empleada como para la empresa, se proporcionan conocimientos específicos sobre las responsabilidades del puesto y se establecen conexiones con compañeros y líderes.
Este proceso no solo ayuda a la persona a sentirse bienvenida y valorada desde el primer día, sino que también contribuye significativamente a su éxito y satisfacción en el puesto de trabajo, lo que a su vez beneficia a la empresa en términos de fidelización de talento y productividad.
Objetivos clave del proceso de onboarding
El proceso de onboarding recibe a nuevos empleados y empleadas, ofreciéndoles una cálida bienvenida y ayudándolos a integrarse de manera positiva en la cultura y los procesos de la empresa. Al comprender mejor la organización y sus dinámicas, los empleados/as recién contratados pueden sentirse más estimulados y comprometidos, lo que fomenta su crecimiento profesional y fortalece su sentido de pertenencia.
Se ha demostrado que las empresas con un proceso bien establecido logran niveles más altos de compromiso por parte de sus colaboradores. Además, aquellos planes más completos, que se extienden durante un período más largo, suelen ser más eficaces, aumentando la eficiencia de los empleados en un 34 %.
Estos procesos se caracterizan por ser más lentos y detallados, ya que requieren que los nuevos empleados/as aprendan de manera integral los objetivos, métodos y procesos de la compañía. Su enfoque específico en la integración individual de cada empleado/a contribuye a generar lealtad y a establecer objetivos comunes entre los miembros del equipo.
Desde la selección del candidato o candidata adecuado hasta su incorporación y adaptación al entorno laboral, el onboarding abarca todo el proceso de integración del nuevo empleado, asegurando una transición exitosa y una participación efectiva en la empresa.
Impacto del onboarding en la fidelización y productividad
El onboarding no solo contribuye al éxito en la integración de las nuevas incorporaciones, sino que también tiene un impacto significativo en la fidelización y la productividad dentro de la empresa. Al proporcionar una experiencia de incorporación positiva y efectiva, se establecen bases sólidas para el compromiso a largo plazo y un rendimiento laboral óptimo.
Uno de los aspectos más destacados del proceso de incorporación es su influencia en la fidelización de trabajadores y trabajadoras. Los nuevos miembros del equipo que experimentan una integración bien estructurada y acogedora tienden a sentirse más valorados y comprometidos con la organización. Esto disminuye la probabilidad de rotación de personal, lo que a su vez reduce los costes asociados con la contratación y formación de reemplazos.
Además, una incorporación adecuada impacta directamente en la productividad de los trabajadores y trabajadoras. Al familiarizarse rápidamente con la cultura, los procedimientos y las expectativas del trabajo, pueden comenzar a contribuir de manera efectiva desde el principio. Esto se traduce en una curva de aprendizaje más corta y una mayor eficiencia en el desempeño de las tareas asignadas.
Ejemplos del éxito del onboarding en empresas reales
Son muchas las empresas que saben la importancia de proporcionar a sus nuevas incorporaciones una bienvenida a la altura de la compañía. Contar con un buen onboarding es una herramienta muy útil y que ha demostrado dar muy buenos resultados a las empresas más importantes del mundo.
¿Quieres ver algunos ejemplos?
- Google: ofrece una orientación de una semana llamada «Noogler Orientation» que sumerge a los nuevos empleados en la cultura y procesos de la empresa.
- Apple: proporciona un onboarding personalizado adaptado a las necesidades individuales de cada nuevo empleado/a, incluyendo formación en herramientas internas.
- Amazon: se enfoca en un proceso intensivo que combina sesiones informativas, capacitaciones prácticas y trabajo en equipo desde el primer día.
- Facebook: ofrece un programa estructurado de varias semanas centrado en la cultura de la empresa, incluyendo sesiones informativas y reuniones con líderes de equipos.
Estos ejemplos ilustran cómo diferentes empresas líderes diseñan programas de onboarding adaptados a sus necesidades y cultura corporativa, con el objetivo de garantizar una transición exitosa y una rápida productividad de las nuevas incorporaciones.
